Question 1

Was ist Fixer?

Accepted Answer

Fixer ist eine Marktplatz-App, die Kunden mit vertrauenswürdigen Haushaltsdienstleistern in Budapest verbindet. Unser Hauptunterscheidungsmerkmal ist die automatische Übersetzung zwischen Ungarisch, Englisch und Deutsch.

Question 2

Welche Gebiete werden abgedeckt?

Accepted Answer

Derzeit ist Fixer in Budapest tätig, mit Fokus auf Bezirk II und umliegende Expat-reiche Viertel.

Question 3

Welche Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

Die App und alle Kommunikation ist auf Englisch, Ungarisch und Deutsch verfügbar. Alle Chats, Jobbeschreibungen und Bewertungen werden automatisch in Echtzeit übersetzt.

Question 4

Ist Fixer kostenlos?

Accepted Answer

Fixer kann kostenlos heruntergeladen und als Kunde verwendet werden. Handwerker zahlen eine Plattformgebühr von 15% auf jeden abgeschlossenen Job.

Question 5

Wie gebe ich einen Job auf?

Accepted Answer

Öffnen Sie die App, tippen Sie auf 'Job aufgeben', wählen Sie eine Kategorie, beschreiben Sie das Problem, fügen Sie Fotos hinzu, legen Sie Ihr Budget fest und senden Sie ab.

Question 6

Wie funktioniert die Zahlung?

Accepted Answer

Wenn Sie das Angebot eines Handwerkers annehmen, wird der vereinbarte Betrag sicher treuhänderisch gehalten. Der Handwerker erledigt den Job und Sie geben die Zahlung in der App frei.

Question 7

Wie werden Handwerker überprüft?

Accepted Answer

Alle Handwerker müssen einen gültigen Ausweis und relevante Berufsqualifikationen einreichen, bevor sie Jobs annehmen können.

Question 8

Kann ich einen bestimmten Handwerker wählen?

Accepted Answer

Ja. Sobald Handwerker Angebote senden, können Sie ihre Profile, Bewertungen und Rezensionen ansehen und den am besten geeigneten Kandidaten auswählen.

Question 9

Wie registriere ich mich als Handwerker?

Accepted Answer

Laden Sie die App herunter, wählen Sie 'Als Handwerker beitreten', erstellen Sie Ihr Profil und reichen Sie Ihre Dokumente zur Verifizierung ein.

Question 10

Welche Dokumente benötige ich?

Accepted Answer

Sie benötigen einen gültigen amtlichen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) und alle relevanten Berufsqualifikationen.

Question 11

Wie lange dauert die Verifizierung?

Accepted Answer

Unser Team prüft Einreichungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Konto genehmigt ist.

Question 12

Wie und wann werde ich bezahlt?

Accepted Answer

Die Zahlung wird auf Ihr Konto freigegeben, sobald der Kunde den abgeschlossenen Job genehmigt. Gelder werden innerhalb von 1-3 Werktagen auf Ihr registriertes Bankkonto überwiesen.

Question 13

Was ist die Plattformgebühr?

Accepted Answer

Die Standardgebühr beträgt 15% des Jobwerts, automatisch abgezogen bei Zahlungsfreigabe. Handwerker Pro-Abonnenten zahlen nur 10%.

Question 14

Wie funktioniert das Geschäftskonto?

Accepted Answer

Ein Fixer Business-Konto bietet ein Multi-Immobilien-Dashboard, Teamverwaltungstools, automatische Rechnungsstellung und konsolidierte Abrechnung.

Question 15

Kann ich mehrere Immobilien verwalten?

Accepted Answer

Ja. Sie können unbegrenzte Immobilien zu Ihrem Konto hinzufügen und alle aktiven Jobs, Wartungshistorie und Kosten pro Immobilie verfolgen.

Question 16

Bieten Sie Rechnungsstellung an?

Accepted Answer

Ja. Jeder Job generiert automatisch eine Rechnung. Sie können monatliche Auszüge als PDF oder CSV für Ihre Buchhaltung exportieren.

Question 17

Können meine Teammitglieder Jobs aufgeben?

Accepted Answer

Ja. Sie können Teammitglieder mit verschiedenen Berechtigungsstufen hinzufügen — vollständiger Admin, nur Jobs aufgeben oder nur anzeigen.

Häufig gestellte Fragen

1Allgemein

2Für Kunden

3Für Handwerker

4Für Unternehmen